Politique d’expédition
Chez AYCHIC, nous nous engageons à offrir une expérience d'expédition fluide et satisfaisante pour nos clients. Cette politique d'expédition vise à vous informer sur nos procédures d'expédition, nos délais de livraison et nos tarifs.
1. Zones de Livraison
Nous expédions nos produits à l’échelle nationale et internationale. Veuillez consulter les options de livraison disponibles lors de la commande pour connaître les zones couvertes et les tarifs correspondants.
2. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition dépendent de plusieurs facteurs, notamment le poids de la commande, la destination et les options de livraison que vous choisissez. Les tarifs d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande.
3. Délais de Livraison
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de [2] jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison dépendent de la destination et de l'option d'expédition choisie. Les délais accrus seront communiqués lors du processus de commande.
4. Suivi des Colis
La plupart de nos commandes sont expédiées avec un service de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre colis en temps réel. Vous recevez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
5. Livraison Internationale
Si vous choisissez une option de livraison internationale, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des douanes locales et d'autres facteurs. Des frais de douane ou des taxes d'importation peuvent être applicables, et ils relèvent de la responsabilité de l'acheteur.
6. Articles Endommagés ou Non Reçus
En cas de réception d'un colis endommagé ou de non-réception de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.
7. Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à Achicofficialstore@gmail.com